Klanten en klantportaal

Vanaf Starter

Eén adres voor alles wat je voor ze schoot.

Een bureau dat je twaalf keer per jaar boekt, krijgt een eigen inlog en ziet elk evenement dat je voor ze opleverde.

Zo ziet het eruit

Voor klanten die terugkomen

Gelredome Arnhem

9 galerijen

Ingelogd als events@gelredome.nl

Zo werkt het

  1. 01 ▸

    Koppel de galerijen

    Kies de klant bij ‘Klant’ in de ‘Instellingen’ van een galerij, of typ de naam als je de galerij maakt. De galerijen komen samen op de pagina van de klant onder ‘Klanten’.

  2. 02 ▸

    Zet het portaal aan

    Druk op de pagina van de klant op ‘Portaal aanzetten’. Er moet een e-mailadres bij de klant staan: daarmee logt je klant in.

  3. 03 ▸

    Stuur de link

    Druk op ‘Link kopiëren’ en stuur hem één keer. Het adres eindigt op willekeurige tekens, net als dat van een galerij.

  4. 04 ▸

    Je klant logt in

    Je klant vult het e-mailadres in en drukt op ‘Stuur me een link’. De link werkt één keer en vervalt na dertig minuten; daarna blijft die browser drie maanden ingelogd.

  5. 05 ▸

    Openen wat nodig is

    Elke gepubliceerde galerij van je klant, de nieuwste shoot bovenaan, gaat open zonder wachtwoord. Op de pagina van de klant zie je wanneer die voor het laatst inlogde.

Wat erin zit

  • Ze sturen één evenement door naar hún klant, die precies dat ziet en verder niets
  • Per klant alle galerijen, favorieten en selecties, zonder apart CRM
  • Per galerij kies je of hij in het portaal staat
  • Starter: één klantportaal. Pro 25, Studio 100, Agency 250

Wat je klant ziet

  • Een inlogpagina met je logo of je naam. Die antwoordt hetzelfde welk adres er ook wordt ingevuld, dus wie de link doorgeeft, verraadt niets
  • Hun naam bovenaan, en daaronder elke galerij met cover, titel, datum van de shoot en het aantal foto's

Vragen

Heeft mijn klant een wachtwoord nodig?

Nee. Je klant vult het e-mailadres in en krijgt een link die één keer werkt. Daarna blijft die browser drie maanden ingelogd.

Welke galerijen ziet mijn klant?

Elke gepubliceerde galerij die je aan je klant koppelde, en gesloten galerijen met ‘Gesloten’ erbij. Concepten, gearchiveerde galerijen en galerijen die je uit het portaal haalde, staan er niet in.

Slaat het portaal het wachtwoord van een galerij over?

Voor je klant wel: een galerij die vanuit het portaal wordt geopend, vraagt geen wachtwoord. Wie de galerij doorgestuurd krijgt, ziet hem zoals hij is, met wachtwoord als hij er een heeft.

Hoeveel portalen kan ik hebben?

Starter heeft er één, Pro 25, Studio 100 en Agency 250. Alleen portalen die aanstaan tellen mee, dus zet je er een uit, dan is er plek voor een ander.

Kan ik een portaal uitzetten?

Ja, met ‘Portaal uitzetten’ op de pagina van de klant. De link werkt dan meteen niet meer; zet je het weer aan, dan werkt hetzelfde adres weer.

Is dit hetzelfde als ‘Klantlogin’ bij een galerij?

Nee. ‘Klantlogin’ sluit één galerij af met een eenmalige link per mail, twee uur geldig. Het portaal is één adres voor alle galerijen van je klant.

Doorsturen

Stuur deze pagina door naar wie het aangaat.

Een klant, een collega, een weddingplanner of een bureau: deze link opent precies deze pagina.

https://shyreo.com/nl/features/portal